ضرورة دمج التكنولوجيا المتقدمة في العمليات لتحسين الكفاءة والإنتاجية والتوسع. ولأن التكنولوجيا تتطور بشكل سريع ولها تأثير كبير على فعالية العمليات واتخاذ القرارات فإن لها أهمية كبيرة على رفع الكفاءة وفاعلية الإجراءات الإنتاجية وتخفيض التكاليف. غير أن بعض المنظمات قد لا تستفيد بالكامل من إمكانيات وميزات هذه التكنولوجيا، مما يحد من قدرتها على تحقيق أقصى النتائج. إن الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة تدعم رفع الأداء الفعّال وتساهم في تحقيق النمو المستهدف.